Hizmet Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 27 Eylül 2026

Bu sözleşme, [ŞİRKET UNVANI] ("Provly", "biz") ile Provly web sitesini (provly.co), Provly mobil uygulamasını ve Provly tarayıcı eklentisini (birlikte "Hizmet") kullanan kişi ("sen", "kullanıcı") arasındadır. Hesap oluşturarak ya da Hizmet'i kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursun.

1. Hizmet

Provly; kamuya açık reklam kütüphanelerindeki (ör. Meta Reklam Kütüphanesi, TikTok ve Google reklam şeffaflık kaynakları) reklamları, bu reklamların arkasındaki mağazaları ve ürünleri araştırmana yarayan bir platformdur. Başlıca özellikler: reklam, mağaza, reklamveren, e-posta ve ürün arama; rakip marka ve anahtar kelime takibi; reklamları board'larda saklama; arkadaşlarla mesajlaşma ve içerik paylaşma; mağaza analizi.

2. Hesap

• Hizmet'i kullanmak için 18 yaşından büyük olmalısın.
• Hesap bilgilerinin doğru olmasından ve şifrenin gizli kalmasından sen sorumlusun.
• Güvenlik için hesap başına aynı anda tek oturum açık kalır; başka bir cihazda giriş yaptığında önceki oturum kapanır.
• Hesabını başkasıyla paylaşamazsın. Ekip kullanımı için planındaki kullanıcı hakkını kullan.

3. Planlar ve ödeme

• Ücretsiz plan ve ücretli planlar vardır. Planların kapsamı ve limitleri (ör. aylık sonuç sayfası, haftalık mağaza analizi) web sitesinde yazdığı gibidir.
• Ücretli planlar ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe üzerinden, seçtiğin dönem için peşin tahsil edilir ve iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Kanunen zorunlu haller dışında kullanılmış dönemler için iade yapılmaz.
• Fiyatları değiştirebiliriz; değişiklik, bir sonraki yenilemeden önce sana bildirilir.

4. Kullanım kuralları

Hizmet'i kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

• Hizmet'teki verileri otomatik araçlarla toplu olarak çekmek, kopyalamak ya da yeniden satmak;
• Hizmet'i tersine mühendislikle çözmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da sistemlere aşırı yük bindirmeye çalışmak;
• Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde ya da yanıltıcı reklam üretmek için kullanmak;
• Topluluk ve mesajlaşma özelliklerinde spam, taciz, nefret söylemi ya da yasa dışı içerik göndermek;
• Tarayıcı eklentisini, kullandığın platformların (Facebook, Instagram, TikTok vb.) kurallarını ihlal edecek şekilde kullanmak.

5. Reklamlar ve üçüncü taraf içerik

• Hizmet'te gösterilen reklamlar, görseller, videolar, marka adları ve logolar ilgili reklamverenlere ve hak sahiplerine aittir; Provly bunların sahibi değildir.
• Bu içerikler kamuya açık kaynaklardan araştırma ve analiz amacıyla derlenir. Onları yalnızca kendi pazar araştırman için kullanabilirsin; hak sahibinin izni olmadan kopyalayıp kendi reklamın olarak yayınlayamazsın.
• Bir içeriğin kaldırılmasını isteyen hak sahipleri aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilir.

6. Senin içeriğin

Board'ların, notların, mesajların ve geri bildirimlerin sana aittir. Bunları sana Hizmet'i sunmak için (saklamak, göstermek, seçtiğin kişilerle paylaşmak) kullanmamıza izin verirsin. Herkese açık link oluşturduğun board ve klasörleri linke sahip herkes görebilir.

7. Tahmini veriler

Trafik, erişim ve harcama gibi değerlerin bir kısmı tahmindir ya da üçüncü taraf kaynaklardan gelir. Bu verilerin doğru, eksiksiz ya da güncel olduğunu garanti etmeyiz; yalnızca bunlara dayanarak aldığın ticari kararlardan biz sorumlu değiliz.

8. Hizmetin değişmesi ve kesintiler

Hizmet'i geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Bakım, arıza ya da üçüncü taraf kaynaklardaki değişiklikler nedeniyle Hizmet zaman zaman kesintiye uğrayabilir.

9. Sorumluluğun sınırı

Kanunun izin verdiği ölçüde Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ya da veri kaybından sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.

10. Fesih

Hesabını istediğin zaman kapatabilirsin. Bu sözleşmeyi ciddi şekilde ihlal edersen hesabını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Hesap kapandığında verilerin Gizlilik Politikası'nda yazan sürelerde silinir.

11. Değişiklikler

Bu sözleşmeyi güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama, web sitesi ya da e-posta üzerinden bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen güncel sözleşmeyi kabul ettiğin anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

13. İletişim

[ŞİRKET UNVANI], [ADRES] E-posta: [İLETİŞİM E-POSTASI]